
NH농협은행이 기업금융 전 과정을 비대면으로 지원하는 시스템 더 퀴커를 출시했다고 17일 밝혔습니다.
이번 서비스는 법인 고객이 영업점을 직접 방문하지 않고도 여신 상담부터 대출 약정 체결까지 모든 절차를 비대면으로 처리할 수 있도록 설계된 점이 핵심입니다.
기존에는 최초 거래 법인의 경우 필수적으로 영업점 방문 절차가 필요했으나, 더 퀴커 도입으로 이러한 불편이 대폭 줄어들게 됐습니다.
더 퀴커는 거래 이력이 없는 최초 거래 법인까지 대상을 확대한 것이 특징입니다.
법인은 비대면으로 여신 상담을 신청하고 필요 서류를 업로드한 뒤, 약정 체결까지 한 번에 진행할 수 있습니다.
계좌 개설과 전자금융 서비스 가입 역시 모바일·기업뱅킹 기반으로 원스톱 처리가 가능합니다.
이는 기업이 업무 시간 중 은행 방문을 위해 별도의 시간을 할애해야 했던 기존 이용 환경을 크게 개선하는 조치입니다.
무역금융 업무도 한층 간편해졌습니다.
기존에는 팩스나 이메일을 통해 제출해야 했던 신용장 개설 등의 무역 증빙 서류를 기업뱅킹에서 바로 제출할 수 있게 되며, 처리 흐름의 효율성과 보안성이 동시에 강화됩니다.
농협은행은 이를 통해 기업의 국제거래 업무가 보다 빠르고 정확하게 진행될 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
비대면 금융 상품 라인업도 대폭 확장됐습니다.
정기예금, 펀드, 기업대출은 물론 소상공인 지원 상품인 노란우산공제까지 다양한 금융상품이 비대면으로 가입 가능하도록 개선됐습니다.
이를 통해 기업 고객의 금융 활동을 디지털 중심으로 전환하고 종합적인 자산 관리 기능을 강화하는 방향으로 나아가고 있습니다.
엄을용 농협은행 기업금융부문 부행장은 기업금융의 디지털 경쟁력을 강화하고 고객의 성공을 뒷받침하는 기업종합금융플랫폼으로 발전시키겠다고 밝혔습니다.
더 퀴커의 도입은 기업 맞춤형 금융 경험을 비대면 중심으로 확장하며 금융 환경 전반의 효율성을 높이는 시도로 평가됩니다.
NH농협은행은 앞으로도 기업 고객을 위한 디지털 기반 금융 서비스를 지속 확대할 계획이며, 기업 운영 과정에서 발생하는 금융 처리 과정을 간소화하고 편의성을 강화하는 데 초점을 둘 예정입니다.
김용현 ([email protected])
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