
삼성화재가 해외여행객을 위한 새로운 항공지연 보장 상품을 내놓으며 여행보험 라인업을 강화했다.
항공편 지연으로 인한 불편을 실손으로 보장하는 업계 최초의 특약이다. 삼성화재는 27일 ‘항공기 지연(2시간 이상)·결항 손해(실손형, 국내 출국 제외) 특약(이하 해외 2시간 항공지연 특약)’을 출시했다고 밝혔다.
이 특약은 해외 공항에서 국내로 입국하는 항공편과 해외 공항에서 출발하는 모든 항공편(경유 포함)이 2시간 이상 지연되거나 결항할 경우 발생하는 비용을 실손으로 보장한다. 보장 한도는 최대 50만원이다.
보장 항목은 지연된 항공편을 기다리는 동안 발생할 수 있는 식·음료비, 숙박비, 교통비 등 편의시설 이용 비용 전반을 포함한다.
이에 따라 해외 체류 중 예상치 못한 항공 지연으로 큰 비용이 발생해도 실질적인 보장을 받을 수 있다.
이번 특약 출시로 삼성화재는 지난 1월 선보인 ‘출국 항공기 지연·결항 보상(정액형) 특약’과 함께 국내외 모든 공항에서 2시간 이상 항공편 지연 시 보장하는 체계를 갖추게 됐다.
고객이 두 특약을 모두 가입하면 국내 출발 항공지연은 간단히 정액형으로 최대 10만원까지 즉시 보상을 받을 수 있고, 해외 출발 항공지연은 실손형으로 최대 50만원까지 보장이 가능하다.
삼성화재 관계자는 “갑작스럽게 발생하는 항공편 지연은 여행객에게 큰 불편을 주는 요소”라며 “국내외 어디서든 2시간 이상 지연이 발생해도 보장하는 해외여행보험을 통해 고객의 안전하고 즐거운 여행을 지켜드리겠다”고 말했다.
업계에서는 삼성화재가 항공지연 관련 보장을 정액형과 실손형으로 이원화하면서 여행보험의 새로운 표준을 제시했다는 평가가 나온다.
특히 최근 국제선 운항편 증가와 여름철 성수기 여행 수요 확대 속에서 항공지연 보장 수요가 높아지고 있어 긍정적인 반응이 기대된다.
김용현 ([email protected])
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