스타벅스, 반려견 전용 메뉴 퍼푸치노 인기…펫팸족 방문객 200만 명 돌파

스타벅스 코리아가 반려동물을 동반하는 고객들을 위한 펫 프렌들리 매장 운영으로 새로운 성과를 내고 있다.

스타벅스는 22일, 더북한강R점과 구리갈매DT점의 누적 방문객 수가 200만 명을 돌파했다고 밝혔다.

이는 반려동물과 함께 여가와 휴식을 즐기려는 ‘펫팸족(펫+패밀리)’의 증가세와 맞물려 눈길을 끈다.

더북한강R점은 2022년 1월 문을 열며 반려동물을 위한 펫 파크까지 마련한 스페셜 스토어다.

지난해에는 반려동물과 실내 동반 취식이 가능한 매장으로 규제샌드박스 승인을 받으며 주목받았다.

구리갈매DT점 역시 지난해 1월 문을 열며 스타벅스 최초로 반려동물 동반 출입과 취식이 가능하도록 규제샌드박스 승인을 받았다.

해당 매장에는 50평 규모의 펫 존과 부스석, 반려동물 전용 의자, 펫 리드 줄을 걸어둘 수 있는 공간까지 마련돼 있어 방문객들의 만족도가 높다.

스타벅스는 반려견 전용 메뉴까지 선보이며 펫 프렌들리 매장 운영을 강화하고 있다.

지난 21일부터는 더북한강R점과 구리갈매DT점에서만 만날 수 있는 특화 음료인 ‘퍼푸치노’를 출시했다.

퍼푸치노는 반려동물이 음용할 수 있는 펫 밀크를 거품으로 만든 100ml 용량의 전용 음료로, 반려동물 동반 고객이 2만 원 이상 구매할 경우 무료로 제공된다.

스타벅스는 올해 상반기 ‘반려동물 사료 즉석조리 판매 서비스’ 실증 특례를 승인받아 이를 기반으로 퍼푸치노를 출시했다.

실제 이용객들은 “집에서 주는 사료보다 더 잘 먹는다”, “더 많은 매장에서 판매했으면 좋겠다”는 긍정적인 반응을 보이고 있다.

더북한강R점 주변 환경 역시 반려동물을 동반한 고객들에게 매력적인 요소다. 매장 인근에는 북한강을 조망하며 산책할 수 있는 수변녹지 산책로 ‘수풀로’가 조성돼 있다.

이곳은 한강유역환경청과 협력해 한강 상수원 보호 및 탄소 저감을 목적으로 만들어진 약 1만7953㎡ 규모의 녹지 공간으로, 커피찌꺼기를 업사이클링한 데크를 활용해 친환경적 가치를 높였다.

특별 이벤트도 준비돼 있다. 더북한강R점에서는 제조음료 포함 3만 원 이상 구매 고객에게 반려동물 전용 펫 스카프를 증정한다.

여기에 22일부터는 ‘동물과 함께 행복한 세상’, ‘2025 놀다가시개!’ 캠페인이 열려 유기 동물 입양 활성화와 인식 개선을 돕는다.

이번 캠페인에서는 펫 캐리커처, 반려견 행동교정 상담, 펫 타로 등 다양한 프로그램이 진행되며, 특히 반려견 행동교정 상담과 펫 타로는 선착순 10팀을 대상으로 운영된다.

또 유기견 입양 상담, 산책 봉사, 터그 장난감 만들기, 비즈 목걸이 만들기 체험 등도 마련돼 있어 가족 단위 방문객의 참여도가 높을 것으로 예상된다.

스타벅스 관계자는 “앞으로도 펫 프렌들리 매장에서만 경험할 수 있는 차별화된 서비스와 다양한 프로그램을 확대할 계획”이라고 전했다.

이어 “고객들이 반려동물과 함께 안전하고 편안하게 시간을 보낼 수 있는 환경을 지속적으로 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

이번 성과는 단순한 매장 운영을 넘어 반려동물 문화 확산과 고객 경험 차별화라는 측면에서 의미 있는 진전으로 평가된다.

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이소율 ([email protected]) 기사제보