카카오페이, 방문수거 해외배송 출시...글로벌 확장 가속

카카오페이가 ‘해외 배송’ 서비스를 출시하며 개인 간 배송 영역을 글로벌로 확장했습니다.

 6일 카카오페이에 따르면 이번 서비스는 2019년 국내 배송 서비스 출시 이후 축적한 이용 경험을 바탕으로, 해외 배송 과정에서 발생하는 번거로움을 대폭 줄이는 데 초점을 맞췄습니다.

카카오페이는 글로벌 물류 플랫폼 델레오코리아와의 협업을 통해 해외 배송 서비스를 제공합니다.

 사용자가 직접 영업점을 방문해야 했던 기존 방식과 달리, 원하는 장소로 배송 기사가 찾아오는 ‘방문 수거’ 방식을 도입해 접근성을 크게 높였습니다.

예약 절차도 간소화됐습니다.

 박스 개수와 송·수신인 정보, 대표 물품만 입력하면 신청이 가능하며, 복잡한 서류 작성 과정을 최소화했습니다.

 특히 국가별로 상이한 주소 체계로 인해 불편이 컸던 영문 주소 입력 문제를 개선한 점이 눈길을 끕니다.

카카오페이는 ‘주소 한 번에 입력’ 기능을 통해 사용자가 전달받은 해외 주소를 그대로 복사해 붙여넣기만 하면, 시스템이 자동으로 영문 이름과 연락처, 주소를 국제 규격에 맞게 분할·입력하도록 했습니다.

 해외 배송에서 가장 큰 진입 장벽으로 꼽히던 주소 입력 부담을 기술로 해결한 셈입니다.

배송 비용과 진행 상황도 한눈에 확인할 수 있도록 설계했습니다.

 사용자는 ‘배송비 계산기’를 통해 예상 비용을 사전에 조회할 수 있으며, 예약 신청 후에는 카카오페이에 연결된 결제 수단으로 배송비를 바로 결제할 수 있습니다.

 이후 실시간 배송 상태는 카카오페이 앱 내 예약 상세 화면에서 확인할 수 있어 투명성과 편의성이 강화됐습니다.

카카오페이는 이번 해외 배송 서비스 출시를 통해 개인 간 거래, 선물, 해외 지인 배송 등 다양한 수요를 흡수하며 생활 금융 플랫폼으로서의 활용도를 한층 넓힌다는 전략입니다.

 국내를 넘어 글로벌 생활 밀착 서비스로 영역을 확장하려는 카카오페이의 행보에 시장의 관심이 쏠리고 있습니다.

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김용현 ([email protected])