농협은행, 비대면 외환거래 플랫폼 ‘FX 올원’ 출시

NH농협은행이 외환 거래의 새로운 장을 열었다.

농협은행은 5일, 외환 고객의 거래 편의성과 전문성을 동시에 확보할 수 있는 새로운 비대면 외환거래 플랫폼 ‘FX allone(올원)’을 정식 출시했다고 밝혔다.

이번 플랫폼은 기존 ‘인터넷FX딜링HTS’ 대비 상품군과 기능 면에서 대폭 업그레이드된 것이 특징이다.

FX 올원은 비대면으로도 고도화된 외환 서비스를 구현한 점이 핵심이다.

가장 눈에 띄는 변화는 다수의 외환 중개사를 연계해 고객에게 보다 경쟁력 있는 호가(환율)를 제공할 수 있다는 점이다.

이를 통해 고객은 보다 유리한 환율 조건으로 외환 거래를 진행할 수 있게 됐다.

또한 단순한 환전과 현물환 거래뿐 아니라, 선물환과 FX스왑 등 다양한 파생상품 거래도 지원함으로써 법인 고객을 포함한 고급 외환 수요에 대응하고 있다.

특히, 플랫폼 내에서 고객 맞춤형 외환 서비스를 제공할 수 있도록 API 연동 기능도 포함됐다.

기업 고객은 자사 시스템과 FX 올원을 직접 연계해 실시간 외환 거래 및 데이터 분석, 주문 처리를 손쉽게 수행할 수 있으며, 상품별로 주문 가능 시간을 기존보다 대폭 늘려 새벽 2시까지도 거래가 가능해졌다.

이는 외환 시장의 24시간 글로벌 운영에 발맞춰 고객의 거래 유연성을 높이기 위한 조치로 해석된다.

고객 경험 측면에서도 의미 있는 변화가 있었다. UI/UX를 전면 개편해 거래 편의성을 극대화하고, 외환 초보자도 쉽게 사용할 수 있도록 설계됐다.

사용자 중심 인터페이스를 통해 상품 선택부터 주문 실행까지의 흐름이 직관적으로 구성되어 있어, 모바일 및 PC에서 누구나 간편하게 접근 가능하다.

내부적으로도 효율성을 높였다. 외환 거래로 발생한 은행 측 포지션을 자동으로 상쇄하는 ‘오토헷지’ 기능을 도입해 직원의 수작업 부담을 크게 줄였으며, 외환 관련 내부 커뮤니케이션도 플랫폼 내에서 이뤄질 수 있도록 해 실시간 협업이 가능해졌다.

농협은행 관계자는 “이번 FX 올원 출시는 외환 고객의 다양한 니즈를 충족시킴과 동시에, 은행의 외화 사업 안정성과 리스크 관리를 강화하기 위한 포석”이라며 “앞으로도 외환시장 선진화 방안에 발맞춰 고객 중심의 외환거래 서비스를 지속적으로 혁신해 나갈 것”이라고 강조했다.

이번 ‘FX 올원’ 플랫폼은 농협은행의 디지털 전환 전략과 고객 중심 경영의 일환으로 기획됐으며, 향후 추가 기능 및 서비스도 지속적으로 탑재될 예정이다.

특히 국내 법인 고객들의 외환거래 자율성과 효율성 제고에 기여할 것으로 기대된다.

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김용현 ([email protected])