삼성전자(005930)의 통합 디지털 지갑 서비스 ‘삼성월렛’이 이달 출시 10주년을 맞았다.
지난 10년간 국내 모바일 결제 시장의 변화를 주도하며 단순 결제를 넘어 교통·금융·신분증·차량 키까지 아우르는 생활 필수 플랫폼으로 자리매김했다.
11일 삼성전자에 따르면 삼성월렛의 가입자는 약 1,866만 명으로, 국민 3명 중 1명꼴로 사용 중이다.
2015년 160만 명 수준에서 시작한 가입자 수는 10년 만에 11배 이상 늘었다.
누적 결제 금액은 약 430조 원에 달하며, 연간 결제액만 해도 2016년 3조 6천억 원에서 지난해 88조 6천억 원으로 24배 이상 급증했다.
일 평균 실행 횟수는 1,660만 회로, 매일 국민 셋 중 한 명이 삼성월렛을 열어 결제한다는 의미다.
삼성월렛의 성장 배경에는 빠른 기능 확장이 있었다. 초기에는 모바일 결제 기능에 집중했지만, 곧 교통카드·멤버십·계좌 이체·항공권 예매 등 실물 지갑의 기능을 흡수했다.
최근에는 모바일 신분증 시대를 열었다. 법적 효력을 지닌 모바일 주민등록증과 운전면허증, 국가보훈등록증, 학생증 등을 지원하며 행정·교육 분야로도 확장했다.
일부 차량 모델에서는 디지털 키 기능까지 제공해 결제를 넘어선 ‘디지털 라이프’ 허브로 발전했다.
삼성전자는 가맹점 확산을 위해 초기부터 MST(마그네틱보안전송) 단말기와 NFC(근거리무선통신) 방식을 모두 지원해 매장 부담을 최소화했다.
2021년에는 국내 최초로 경기지역화폐 결제를 도입해 지역 상생 플랫폼 역할도 수행했다.
해외 진출도 활발하다. 현재 미국, 영국을 포함한 61개국에서 서비스를 제공하며, 국내 등록 카드로 해외 NFC 단말기 결제가 가능하다. 글로벌 결제 네트워크(GLN)와 제휴해 현지 QR 코드 결제도 지원한다.
향후 삼성월렛은 인공지능(AI) 기술과의 결합을 통해 더 진화한다. 개인 맞춤형 서비스 제공, 온라인 결제 자동화, 보안 강화를 통해 사용자 편의성을 극대화할 계획이다.
채원철 삼성전자 MX사업부 부사장은 “삼성월렛은 지난 10년간 끊임없는 혁신으로 모바일 월렛 생태계의 새로운 기준을 제시해 왔다”며 “앞으로도 실제 지갑 이상의 편의성과 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
삼성전자는 이번 10주년을 맞아 카드사 제휴 캐시백, 경품 즉시 당첨 등 다양한 프로모션도 진행한다.
김용현 ([email protected])
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