“영화 검색도 대화로”…롯데시네마, 챗GPT 앱 업계 최초 도입

핵심요약

기사 핵심 요약

롯데시네마가 국내 영화관 최초로 챗GPT 기반 앱을 도입했다. 영화 검색부터 예매까지 대화만으로 가능한 인터페이스를 구축하며 관람 경험의 변화를 시도한다.

• 국내 영화관 최초 챗GPT 앱 도입
• 검색 없이 대화로 영화 정보 확인
• 예매까지 이어지는 AI 인터페이스 구축

“지금 볼 영화 뭐야?” 이제 검색 대신 대화로 해결된다. 롯데시네마가 챗GPT 기반 서비스를 도입하며 영화 관람 방식에 변화를 예고했다.

“검색 대신 대화”…영화 찾는 방식 바뀐다

롯데시네마가 챗GPT 내 전용 앱을 선보이며 영화 관람 경험을 바꾸고 있다.

이번 서비스는 별도의 검색 없이 자연어 대화만으로 영화 정보를 확인할 수 있는 것이 특징이다.

사용자는 “지금 가장 빨리 볼 수 있는 영화 알려줘”와 같은 질문만으로 개봉작, 예매율, 상영 시간 등을 한 번에 확인할 수 있다.

기존의 복잡한 메뉴 탐색 과정을 줄이고, 대화 중심으로 정보 접근 방식을 전환한 것이다.

이번 변화의 핵심은 분명하다.
영화 검색이 ‘클릭’에서 ‘대화’로 이동하고 있다는 점이다.

예매까지 연결…AI가 관람 흐름 바꾼다

챗GPT 내에서 롯데시네마 앱을 연결하면 영화관 위치, 상영 시간표, 예매 순위 등 다양한 정보를 확인할 수 있다.

또 위젯을 통해 실제 앱으로 이동해 바로 예매까지 이어지는 구조다.

정보 탐색과 행동(예매)이 자연스럽게 연결되도록 설계된 점이 특징이다.

이는 단순 정보 제공을 넘어, 관람 전 과정을 하나의 흐름으로 묶는 시도다.

“누구나 쉽게”…접근성까지 확대

롯데시네마는 이번 서비스를 통해 디지털 환경에 익숙하지 않은 이용자도 쉽게 접근할 수 있도록 했다.

자연어 기반 대화 방식은 복잡한 UI에 익숙하지 않은 사용자에게도 직관적인 경험을 제공한다.

또 빠른 정보 탐색을 원하는 이용자까지 아우르며 전 연령층의 접근성을 높일 것으로 기대된다.

결국 이번 서비스의 의미는 명확하다.
AI가 콘텐츠 소비 방식 자체를 더 간단하고 직관적으로 바꾸고 있다는 점이다.

자주 묻는 질문

롯데시네마 챗GPT 앱은 어떻게 사용하나요?

챗GPT 메뉴에서 롯데시네마 앱을 선택한 뒤 대화로 영화 정보를 요청하면 됩니다.

롯데시네마 챗GPT 어떤 기능을 제공하나요?

개봉 영화 검색, 예매 순위, 상영 시간표, 영화관 위치 확인 등이 가능합니다.

롯데시네마 챗GPT 예매도 바로 할 수 있나요?

챗GPT에서 정보를 확인한 뒤 위젯을 통해 앱으로 이동해 예매할 수 있습니다.