“글 안 써도 된다…당근 ‘말로 쓰기’ 핵심 변화”

핵심요약

기사 핵심 요약

당근 ‘말로 쓰기’ 기능은 음성을 텍스트 후기로 자동 변환해 작성 부담을 줄이고 후기의 구체성을 높이는 AI 기반 기능이다. 기존 후기보다 정보 밀도가 높아지며 지역 정보 신뢰도 향상이 핵심 효과로 평가된다.

• 음성 입력 → AI 정리 → 텍스트 후기 자동 생성
• 대화형 인터페이스로 후기 내용 구체화
• 베타 테스트: 재이용률 43%, 만족도 40% 상승

당근 말로 쓰기 기능이 8일 도입됐다. 이용자가 음성으로 경험을 설명하면 AI가 이를 정리해 텍스트 후기로 완성하는 방식이다. 당근 말로 쓰기는 기존 텍스트 중심 후기 작성 방식의 불편을 줄이고, 보다 구체적인 지역 정보를 축적하기 위한 기능으로 주목된다.

기존 후기 방식과 비교해 무엇이 달라졌고, 실제로 어떻게 사용하는지에 대한 관심도 커지고 있다.

당근 말로 쓰기 사용법…AI가 묻고 이용자가 답한다

당근 말로 쓰기는 동네지도 탭 내 업체 프로필 후기 작성 화면에서 사용할 수 있다. 이용자는 음성으로 질문에 답하면 되고, AI가 이를 정리해 하나의 텍스트 후기로 완성한다.

구조는 단순하다. AI가 매장의 분위기, 서비스 특징, 이용 메뉴 등을 묻고, 이용자가 이에 대해 말로 답하는 방식이다. 별도의 글 작성 과정 없이도 후기가 만들어지는 점이 핵심이다.

한눈에 정리하면 다음과 같다.
• 동네지도에서 업체 선택
• 후기 작성 화면 진입
• AI 질문에 음성으로 답변
• 자동으로 텍스트 후기 완성

이 같은 방식은 글 작성에 부담을 느끼는 이용자에게 특히 유용할 수 있다.

기존 후기 vs AI 후기…무엇이 달라졌나

기존 후기 작성은 이용자가 직접 문장을 구성해야 했다. 반면 말로 쓰기는 대화형 인터페이스를 통해 자연스럽게 경험을 풀어내는 방식이다.

차이는 크게 두 가지다.
첫째, 작성 방식이다. 기존은 입력 중심, 새 기능은 음성 대화 중심이다.
둘째, 내용의 구체성이다. AI 질문을 통해 경험의 세부가 자연스럽게 드러나도록 설계됐다.

핵심 이유는 다음과 같다. 질문 기반 구조는 이용자가 놓칠 수 있는 정보를 끌어내고, 결과적으로 더 풍부한 후기 생성을 유도하기 때문이다.

베타 테스트에서도 이러한 변화가 확인됐다. 재이용률은 43%, 후기 품질 만족도는 기존 대비 40% 상승했다.

장점과 한계…후기 작성 경험 어떻게 바뀌나

이 기능의 가장 큰 장점은 편의성이다. 이용자는 긴 문장을 고민할 필요 없이 말로 경험을 설명하면 된다. 실제 이용자 입장에서는 후기 작성에 드는 시간과 부담을 줄일 수 있는 변화다.

또 다른 장점은 정보의 밀도다. 질문을 기반으로 작성되기 때문에 후기의 구체성이 높아질 가능성이 크다.

다만 모든 이용자에게 동일한 경험을 제공하는지는 확인이 필요하다. 개인의 사용 환경이나 음성 입력 방식에 따른 차이는 확인 불가하다.

당근은 해당 기능을 통해 이용자의 경험이 보다 구체적으로 기록되고, 지역 정보로서의 가치가 높아질 것으로 기대한다고 밝혔다. 이어 로컬의 생동감을 담아낼 수 있도록 후기 서비스 고도화에 집중하겠다는 입장을 전했다.

이번 변화의 핵심은 단순한 기능 추가가 아니다. 후기 작성 방식의 변화가 지역 정보의 질과 활용도를 함께 끌어올리는 구조적 전환이라는 점이다.

자주 묻는 질문

당근 말로 쓰기는 무료인가요?

현재 당근 앱 내 기능으로 별도 비용 없이 사용할 수 있습니다.

당근 말로 쓰기 음성 인식 정확도는 어느 정도인가요?

AI가 대화형으로 보완하기 때문에 단순 음성 입력보다 정확도가 높은 편입니다.

기존 후기보다 좋은 이유는?

AI가 질문을 통해 정보를 확장하기 때문에 더 구체적인 후기 작성이 가능합니다.

당근 말로 쓰기 어떤 상황에서 유용한가요?

빠르게 후기를 남겨야 할 때, 또는 글 작성이 부담스러운 경우 특히 유용합니다.

후기 내용 수정도 가능한가요?

AI가 생성한 텍스트는 사용자가 수정 후 등록할 수 있습니다.