넷마블 실용적 AI 전략 개발부터 운영까지 전면 도입

핵심요약

기사 핵심 요약

넷마블은 개발 검증과 라이브 운영 전반에 걸쳐 실무 적용 중심의 인공지능 전략을 강화했다.

• AI 전략실 중심 조직 개편 및 김재일 실장 영입으로 R&D 역량을 강화했다.
• 플레이 데이터 분석과 AI 이상 감지 시스템을 라이브 게임에 적용했다.
• 1인 1 AI 에이전트 플랫폼 구축 및 특허 74건 출원으로 기술력을 입증했다.

넷마블이 인공지능을 미래 핵심 성장 동력으로 삼고 개발부터 운영까지 실제 서비스에 적용하는 ‘넷마블 실용적 AI’ 전략을 본격화했다. 넷마블은 2014년부터 축적한 연구 역량을 기반으로 단순 이론 연구를 넘어 게임 품질 검증과 이상 탐지, 업무 자동화 전반으로 활용 범위를 확장하고 있다.

AI 전략실 중심 조직 개편과 전문 인력 영입

넷마블은 실용적 AI 전략을 속도감 있게 추진하기 위해 전담 연구 조직을 AI 전략실 중심으로 고도화하고 외부 전문 인력을 영입했다. 넷마블은 대규모언어모델과 AI 에이전트 분야 전문가인 김재일 박사를 AI 전략실장(이사)으로 선임했다. 김 실장은 연구개발 전략 수립과 게임 개발 생산성 혁신, 서비스 고도화 전반을 총괄한다.

AI 전략실은 세부 업무 영역에 맞춰 전문 조직 체계를 구축했다. 기술 개발부터 현장 적용까지 이어지는 실무를 담당하는 개발팀으로 구성됐다.

• AI플랫폼개발팀: 전사적 기술 지원과 기반 인프라 구축
• AI미디어개발팀: 게임 내 그래픽 및 미디어 콘텐츠 기술 연구
• AI에이전트개발팀: 사내 업무 자동화 및 맞춤형 에이전트 개발

개발 효율을 높이는 QA 자동화와 AI 분석 기술

게임 개발 단계에서 인공지능 전환(AX)은 반복적인 품질 검증(QA) 업무 부담을 줄이고 게임 완성도를 끌어올리는 역할을 한다. 넷마블은 AI가 게임을 스스로 플레이하면서 밸런스와 재미 요소를 분석하는 기술을 개발했다. AI 플레이어가 방대한 플레이 데이터를 수집·분석해 사람이 일일이 점검하기 어려운 수치 불균형을 신속하게 찾아낸다.

이러한 분석 기술은 검증 과정의 병목 현상을 해결한다. 개발진은 기획과 창의적인 콘텐츠 제작에 집중할 수 있으며, 실제 게임 개발 현장 AI 활용 추세와 맞물려 개발 기간 단축과 완성도 제고라는 결과를 만든다.

비정상 플레이 잡는 AI 이상 감지 시스템과 라이브 게임 적용

넷마블의 ‘AI 이상 감지 시스템’은 게임 로그 데이터를 딥러닝 기반으로 실시간 분석해 정상 이용자와 다른 비정상 플레이를 적발한다. 불법 핵 프로그램 탐지에 국한됐던 기존 감시 방식과 달리 어뷰징과 비정상 행동 패턴을 조기에 포착해 운영 조직에 전달한다.

이상 행동이 감지되면 운영팀이 즉각 대응하므로 게임 내 경제 왜곡을 방지하고 이용자의 공정한 플레이 환경을 지킬 수 있다. 현재 실제 라이브 서비스 중인 주요 신작과 흥행작에 해당 기술이 안착해 있다.

표: 넷마블 실용적 AI 이상 감지 시스템 적용 프로젝트

게임 타이틀	적용 목적	기대 효과
RF 온라인 넥스트	비정상 플레이 및 어뷰징 탐지	운영 안정성 및 이용자 환경 개선
뱀피르	로그 데이터 딥러닝 실시간 분석	게임 내 재화 및 경제 왜곡 방지
SOL: enchant	출시 초기 비정상 패턴 조기 발견	서비스 초기 안정적 환경 구축

1인 1 AI 에이전트 도입과 기술 연구 성과

사내 업무 환경 혁신을 위해 넷마블은 전 직원이 직무 목적에 맞는 맞춤형 인공지능을 직접 만들어 활용하는 ‘1인 1 AI 에이전트’ 플랫폼을 구축하고 있다. 현재 연구개발 중인 에이전트는 코드 작성, QA 자동화, 보고서 작성 등 실무에 특화된 기능을 지원한다.

연구 성과 역시 구체적인 수치로 입증되고 있다. 넷마블은 인공지능 기술과 관련해 특허 74건을 출원했다. 아울러 국제컴퓨터비전학회(ICCV) ‘BOP Challenge’에서 2개 부문 1위를 달성하는 등 국제 무대에서도 기술력을 확인했다.

자주 묻는 질문

넷마블의 AI 이상 감지 시스템은 기존 핵 탐지 프로그램과 무엇이 다른가요?

단순 불법 프로그램 탐지에 머무르지 않고 로그 데이터를 딥러닝으로 분석해 비정상 이용 패턴과 어뷰징을 실시간 포착합니다.

넷마블 사내에 구축 중인 1인 1 AI 에이전트는 어떤 기능을 하나요?

코드 작성, QA 자동화, 보고서 작성 등 임직원이 본인 직무에 맞게 직접 제작해 실무에 활용할 수 있도록 지원합니다.