강남언니 “외국인 성형 길잡이?” 강남 ‘언니가이드 센터’ 오픈

글로벌 미용의료 플랫폼 ‘강남언니’를 운영하는 힐링페이퍼가 오프라인 거점을 마련하며 사업 확장에 나섰다.

힐링페이퍼는 서울 강남구 논현동에 외국인 관광객을 위한 전용 공간 ‘언니가이드 센터’를 개소하고 운영을 시작했다고 4일 밝혔다.

언니가이드 센터는 외국인 환자 유치를 위한 K-뷰티 안내 거점 공간이다. 강남언니는 11년간 축적한 모바일 플랫폼 데이터를 기반으로 온·오프라인 통합형 글로벌 플랫폼으로 사업 영역을 확대한다는 전략이다.

센터는 의료 정보 부족과 언어 장벽으로 어려움을 겪는 외국인 이용자를 위해 1대1 예약 가이드 서비스를 제공한다.

건물 1층과 2층 전체를 사용하는 공간에는 K-뷰티 전시 및 체험존, 피부 분석 서비스, 파우더룸 등이 마련됐다. 현장에는 국내 화장품 브랜드 아누아 제품과 미용 의료기기 기업 클래시스의 ‘슈링크홈’ 등도 전시된다.

특히 외국인 가격 차별 문제를 개선하기 위해 ‘이퀄프라이스(Equal Price)’ 정보를 제공한다. 국내 소비자와 동일한 가격 정보를 기준으로 병의원 예약을 지원해 가격 투명성을 높이겠다는 계획이다.

언니가이드 서비스는 모바일 앱과 오프라인 센터에서 동시에 이용할 수 있다. 글로벌 앱 ‘언니(UNNI)’에서는 1대1 병의원 예약 지원 서비스를 제공하며, 앱 예약 없이도 센터 방문 상담이 가능하다.

지원 언어는 한국어를 포함해 중국어, 태국어, 영어 등으로 확대했다.

힐링페이퍼 측은 온라인 플랫폼과 오프라인 서비스를 연결해 외국인 환자들이 보다 편리하게 한국 미용 의료 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다는 방침이다.

홍승일 힐링페이퍼 대표는 “한국과 일본에서 쌓은 플랫폼 경험을 기반으로 의료 정보 비대칭을 해소하는 기술과 인프라 사업을 확대할 것”이라며 “언니가이드 센터가 K-뷰티 서비스 경험을 연결하는 거점 역할을 할 것으로 기대한다”고 말했다.

현재 강남언니 플랫폼은 전 세계 약 900만 명의 사용자를 보유하고 있으며 한국과 일본의 병원 약 4900곳의 가격 정보와 후기를 6개 언어로 제공하고 있다. 누적 의료기관 예약 건수는 300만 건을 넘어섰다.