네이버 개인정보보호 리포트 발간…AI 시대 프라이버시 전략 공개

네이버가 2025년 한 해 동안의 개인정보 보호 활동을 정리한 ‘네이버 개인정보보호 리포트’와 프라이버시 관련 연구 성과를 담은 ‘네이버 프라이버시 백서’를 발간했다.

23일 네이버에 따르면, 이번 개인정보보호 리포트에는 국내 규제 대응 현황을 비롯해 개인정보 처리 투명성 강화, 이용자 인식 제고, 파트너사 협업 확대 등 주요 보호 활동이 체계적으로 정리됐다. 프라이버시센터 개편, 아동·청소년 대상 프라이버시 부트캠프 운영, 수탁자 점검 시스템 고도화, 파트너사 대상 개인정보 보호 컨설팅 및 상담 프로그램 등이 주요 사례로 소개됐다.

함께 공개된 프라이버시 백서에는 인공지능(AI) 기술 확산에 따른 개인정보 보호 이슈를 다룬 전문 연구 결과가 수록됐다. 김병필 카이스트 기술경영전문대학원 교수는 AI 에이전트 환경에서의 개인정보 보호 관련 법적 쟁점을 분석했고, 구태언 법무법인 린 변호사는 간접식별정보와 개인정보 처리시스템 범위 재설정 필요성을 제시했다.

네이버는 글로벌 수준의 정보보호 체계를 지속적으로 검증받고 있다고도 강조했다. 국제 정보보호 인증인 ISO/IEC 27001과 국내 인증인 ISMS-P·ISMS를 정기적으로 유지하고 있으며, 북미와 유럽 시장에서 요구하는 SOC2·SOC3 인증도 2012년 국내 최초로 동시 취득한 이후 10년 이상 갱신해 왔다. 아시아태평양경제협력체(APEC)가 운영하는 글로벌 개인정보보호 인증 제도인 CBPR 역시 국내 최초로 취득했다.

이 같은 노력의 결과로 네이버는 지난해 12월 기업 최초로 개인정보전문가협회(KAPP)가 수여하는 ‘올해의 개인정보보호 우수기업상’을 수상했다.

이진규 네이버 개인정보 보호책임자는 “AI 등 기술 혁신이 빠르게 진행되는 환경 속에서 서비스 기획부터 운영 전 과정에 걸쳐 개인정보 보호 관리 체계를 지속적으로 고도화해 왔다”며 “앞으로도 이용자의 프라이버시와 데이터 안전성을 최우선 가치로 삼아 신뢰받는 플랫폼 역할을 이어가겠다”고 말했다.

한편 네이버는 2012년부터 개인정보보호 리포트를, 2015년부터 프라이버시 백서를 매년 발간하며 개인정보 보호 활동과 연구 성과를 꾸준히 공개해오고 있다.