GS샵, 모바일 앱에 패션 버티컬 매장 ‘패션Now’ 론칭

GS리테일이 운영하는 홈쇼핑 채널 GS샵이 8월 22일 모바일 앱 내 패션 버티컬 매장 ‘패션Now(나우)’를 새롭게 오픈했다.

홈쇼핑에서 패션은 여성 고객 비중이 80%를 넘고, 단골 고객 확보와 브랜드 충성도 형성에 유리하기 때문에 전략적 비중이 높은 상품군이다.

실제 지난 2분기 기준 GS샵 유형 상품 매출에서 의류는 30%를 차지하며 가장 높은 비중을 기록했다.

이에 GS샵은 핵심 고객층인 45~54세 ‘Younger & Wiser’ 세대 여성들을 위해 패션 쇼핑 경험을 혁신하는 버티컬 매장을 마련했다.

'패션Now' 는 고객이 상품과 브랜드를 탐색하고 스타일을 완성하기까지의 과정을 직관적으로 설계했다.

AI 기술과 전문 큐레이션을 결합해 매일 새로운 테마를 제안하고, 트렌드·브랜드·TPO(시간·장소·상황)별 화보 스타일 이미지를 제공한다.

이를 통해 고객은 매일 최신 패션 흐름을 쉽게 확인할 수 있다.

특히 ‘테마별 셀프 스타일링’ 기능은 패션Now만의 차별화된 요소다.

AI와 MD가 제안하는 다양한 상황별 아이템을 기반으로, 고객이 상·하의 상품 이미지를 각각 스와이프하며 원하는 스타일을 직접 조합해볼 수 있다.

접근성 강화도 눈길을 끈다.

패션Now를 앱 하단 고정 내비게이션 바에 배치해 최단 경로로 접근할 수 있도록 했으며, 사용자에 따라 GS샵 앱을 패션 전문 앱처럼 활용할 수 있도록 설계했다.

상품 구성은 트렌디한 라이프스타일 감성 브랜드와 데일리 오피스 브랜드 중심이다.

자체 기획 브랜드 ‘코어 어센틱’, ‘르네크루’, ‘라삐아프’를 비롯해 ‘SJ와니’, ‘모르간’, ‘스테파넬’ 등 GS샵 단독 브랜드가 전진 배치됐다.

GS샵은 오픈을 기념해 8월 31일까지 FW 신상품 구매 고객에게 결제액의 10%를 적립해 준다.

앱에서 패션Now가 보이지 않을 경우 업데이트하면 이용할 수 있다.

한현정 GS샵 홈쇼핑PO(Product Owner)팀 팀장은 “고객 인터뷰 결과 45~54세 여성들은 직장, 가사, 자녀 양육 등으로 바쁘다 보니 투자하는 시간과 에너지 대비 성공적인 쇼핑 경험을 원했다”고 전했다.

그는 “패션Now는 이러한 고객 니즈를 중심에 두고 준비했기 때문에 완전히 새로운 패션 쇼핑 경험을 제공해 드릴 것으로 자신한다”고 설명했다.