삼성페이 또 결제 오류…현대카드 장애로 출근길 2시간 넘게 불편

스마트폰 간편결제 서비스 ‘삼성페이’ 에서 다시 결제 오류가 발생해 출근길 이용자들이 불편을 겪었다.

22일 삼성전자에 따르면 이날 오전 6시 10분께 삼성페이에서 현대카드 등록 및 결제 오류가 발생했으며, 약 2시간 40분 뒤인 8시 50분께 복구됐다.

삼성전자는 같은 날 오전 9시 22분께 공지를 통해 “현대카드에서 조치가 완료돼 현재 정상 결제가 가능하다”며 “카드사와 함께 재발 방지를 위해 지속해 노력하겠다”고 안내했다.

삼성전자 관계자는 “현대카드 쪽에서 발생한 문제로 장애가 발생한 것으로 보고 있다”면서도 “구체적인 원인은 확인이 필요하다“고 설명했다.

올해 들어 삼성페이 결제 오류는 이번이 세 번째다.

지난 4월과 6월에도 같은 문제가 발생했으며, 특히 6월 초에는 평일 오전 7시부터 10시까지 3시간 30분가량 오류가 이어져 많은 불편을 초래했다.

당시 삼성전자는 일부 카드사와 전용선 네트워크 문제 때문이라고 설명했으나, 이후 당국 조사 결과 삼성SDS 수원 데이터센터에서 발생한 방화벽 오류가 원인으로 드러났다.

현대카드 관계자는 "삼성페이 목동 전산센터와 현대카드 간 연결된 회선 불안정으로 결제 및 등록이 원활치 않았으며, 현재 조치 완료됐다"고 전했다.

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박세준 ([email protected]) 기사제보