롤 서버 또 멈췄다 LoL·TFT 게임 시작 불가 장애 발생 이용자 불만 폭발

리그 오브 레전드(롤)와 전략적 팀 전투에서 게임 시작이 되지 않는 장애가 발생했습니다.

라이엇게임즈는 일부 플레이어가 게임을 시작하지 못하는 문제를 확인하고 긴급 점검과 원인 파악에 나섰습니다.

온라인 게임 리그 오브 레전드와 전략적 팀 전투에서 게임 시작이 되지 않는 장애가 발생하면서 이용자들의 불편이 이어지고 있습니다.

라이엇게임즈는 11일 공식 공지를 통해 일부 이용자에게 게임 시작이 불가능한 현상이 확인돼 원인을 조사 중이라고 밝혔습니다.

 이번 장애는 리그 오브 레전드와 전략적 팀 전투에서 모두 발생했으며 정확한 원인은 아직 확인되지 않은 상태입니다.

회사 측은 이날 오전 7시 20분경 문제를 처음 인지한 뒤 즉시 조사에 착수했습니다.

 이후 오전 8시 3분에는 이용자 피해를 최소화하기 위해 보상 모드를 활성화했습니다.

 오전 8시 44분 기준으로도 문제 해결을 위한 조치가 진행 중인 것으로 알려졌습니다.

보상 모드는 서버 장애나 시스템 문제로 인해 이용자가 정상적으로 게임을 플레이하지 못했을 경우 적용되는 보호 장치입니다.

 해당 모드가 활성화되면 장애로 인해 발생할 수 있는 패널티나 불이익을 최소화하도록 운영됩니다.

이번 문제로 인해 랭크 게임을 비롯한 일반 매칭에서도 게임 시작이 진행되지 않는 사례가 발생한 것으로 알려졌습니다.

 일부 이용자들은 대기열 진입 이후 게임이 시작되지 않는 상황을 겪었다는 반응을 온라인 커뮤니티를 통해 공유했습니다.

라이엇게임즈는 공지를 통해 문제 해결을 위해 관련 부서가 대응 중이며 최대한 빠른 시간 안에 정상적인 게임 이용이 가능하도록 조치를 진행하고 있다고 설명했습니다.

 또한 이용자들에게 불편을 끼친 점에 대해 사과의 뜻을 전했습니다.

추가적인 상황 업데이트와 공지는 라이엇 고객지원 페이지를 통해 안내될 예정입니다.