삼성전자·터키항공, 스마트 태그 기반 수하물 추적 서비스 시작

삼성전자가 터키항공과 손잡고 갤럭시 스마트 태그를 활용한 수하물 추적 서비스를 도입했습니다.

삼성전자 뉴스룸에 따르면 두 회사는 스마트싱스 파인드를 기반으로 터키항공 이용객이 분실하거나 지연된 수하물의 위치를 보다 신속하고 정확하게 파악할 수 있도록 스마트 태그 수하물 서비스를 개시한다고 1일 밝혔습니다.

갤럭시 스마트 태그를 수하물에 부착하면 위치 정보를 항공사가 직접 확인해 수하물 회수 시간을 단축하는 데 도움을 주는 기능으로, 여행객 편의성을 높이는 데 초점이 맞춰졌습니다.

스마트싱스 파인드는 저전력 블루투스와 초광대역 주파수 기술을 기반으로 작동하는 삼성전자의 위치 탐색 서비스입니다.

7억 대 이상 연결된 갤럭시 기기 네트워크가 중심이 되어 스마트폰, 태블릿, 스마트 워치, 이어 버드 등 갤럭시 기기와 갤럭시 스마트 태그가 부착된 물품의 위치를 전 세계 어디서든 빠르고 안전하게 찾을 수 있습니다.

기존 갤럭시 사용자에게 익숙한 위치 찾기 서비스가 항공사와 연계되면서 보다 실질적인 여행 안전망으로 확장된 셈입니다.

터키항공 이용객 중 갤럭시 스마트 태그를 보유한 고객이라면 누구나 이번 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용객이 수하물 위치 정보가 담긴 링크를 항공사에 제출하면 항공사 측에서 수하물을 추적해 더 빠르게 회수할 수 있도록 돕는 방식입니다.

스마트싱스 파인드의 기기 이미지 변경 기능을 활용해 실제 수하물 사진을 앱에 등록해두면 분실 시 더욱 정확한 식별이 가능해지는 점도 편의 요소로 꼽힙니다.

개인이 실시간으로 수하물 위치를 파악하는 데 그치지 않고 항공사와의 협업을 통해 문제 해결 속도를 높이는 구조가 구축된 것입니다.

삼성전자는 이번 터키항공과의 협업을 기점으로 더 많은 글로벌 항공사와 스마트 태그 기반 수하물 추적 서비스를 확대할 계획입니다.

정재연 삼성전자 디바이스플랫폼센터 스마트싱스팀장 부사장은 “스마트싱스 파인드는 고객이 어디서나 안심하고 일상을 누릴 수 있도록 다양한 파트너사와의 협업을 확대하고 있다”며 “터키항공과의 파트너십으로 안전하고 편리한 여행 경험을 제공하게 돼 뜻깊게 생각한다”고 밝혔습니다.

글로벌 항공 이동량이 증가하는 가운데 스마트 태그 기반 서비스는 여행객의 불안 요소를 줄이고 항공사 운영 효율까지 높일 수 있는 방안으로 주목받고 있습니다.

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김용현 ([email protected])