당근, 민생회복 소비쿠폰 불법 거래 차단 나섰다

중고거래 플랫폼 당근이 민생회복 소비쿠폰의 개인 간 불법 거래를 막고 건전한 거래 문화를 조성하기 위해 특별 모니터링을 실시한다고 31일 밝혔다.

최근 정부는 국민 생활 안정을 위해 전국민 대상 민생회복 소비쿠폰을 지급했다.

이 쿠폰은 지정된 가맹점에서만 사용 가능한 정부 보조금 성격의 지원금으로, 이를 현금화하거나 거래하는 행위는 ‘보조금 관리에 관한 법률’에 따라 불법이다.

지원금의 전액 또는 일부를 반환해야 하며, 벌금 및 향후 보조금 지급 제한 등의 처분도 함께 내려질 수 있다.

당근은 이 같은 불법 거래를 사전에 방지하기 위해 플랫폼 운영 정책과 기술 기반 감지 시스템을 대폭 강화한다고 밝혔다.

우선 민생회복 소비쿠폰 관련 금칙어 리스트를 수시로 갱신한다.

불법 판매 또는 현금화를 유도하는 게시글을 즉시 차단하는 시스템을 구축했다.

단순한 직설적 표현뿐만 아니라 ‘변형 키워드’나 은어를 활용한 우회 표현도 자동 필터링되며, 인공지능 기반 탐지 시스템과 24시간 모니터링 체계가 함께 가동된다.

특히 이용자 신고 기능을 통한 제보, 관계 부처와의 협업을 통해 감시 체계를 입체화하고 있으며, 적발된 게시글은 즉시 자동 미노출 처리된다.

여기에 더해 민생회복 소비쿠폰으로 물품 판매 대금을 유도하는 게시글 역시 정책 위반으로 간주돼 차단된다.

일부 이용자들이 해당 행위가 위반이라는 점을 인지하지 못하고 게시글을 작성하는 경우가 많아, 당근은 게시글 미노출 후 해당 내용을 알림 메시지로 안내하고 있다.

당근 관계자는 “민생회복 소비쿠폰은 국민 세금으로 마련된 정부 지원금인 만큼 개인 간의 불법 거래는 절대 허용될 수 없다”고 전했다.

이어 “이번 특별 모니터링은 기술 기반의 실시간 대응을 통해 불법 유통을 차단하고, 건강한 중고거래 문화를 지키기 위한 것”이라고 설명했다.

한편, 당근은 전국 약 230만 개의 소비쿠폰 사용처를 앱 내 ‘동네지도’와 ‘로컬프로필’을 통해 실시간으로 안내하고 있다.

당근 앱의 동네지도 탭에서 ‘민생회복 소비쿠폰’ 관련 키워드를 검색하거나, 상단에 위치한 전용 버튼을 누르면 현재 내 주변에서 쿠폰을 사용할 수 있는 매장을 쉽게 확인할 수 있다.

중고거래 시장이 대중화되면서 개인 간 거래에 대한 법적·윤리적 기준도 한층 중요해지고 있는 가운데, 당근의 이번 조치는 플랫폼 차원의 적극적인 책임 이행으로 평가받고 있다.

특히 정부 보조금의 취지와 목적을 보호하기 위한 민간 플랫폼의 자발적 대응이라는 점에서 주목할 만하다.

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김용현 ([email protected])