신한은행 금리인하요구권 대행 서비스 출시…타 금융사 대출까지 한 번에 신청

마이데이터로 연결한 타 금융사 대출까지 한 번에 금리인하요구를 신청할 수 있는 서비스가 등장한다. 여러 금융기관에 개별적으로 신청해야 했던 번거로움을 줄여 고객의 이자 부담 완화를 돕는 것이 목적이다.

신한은행은 마이데이터 기반으로 여러 금융사의 대출에 대해 금리인하요구를 대신 신청하고 관리해주는 ‘금리인하요구권 대행 서비스’를 오는 23일 출시한다고 4일 밝혔다. 이에 앞서 이날부터 신한 SOL뱅크를 통해 사전 예약 접수를 진행한다.

이번 서비스는 고객이 한 번만 신청하면 은행이 금융기관별로 금리인하 가능 여부를 정기적으로 확인해 조건 충족 시 고객을 대신해 금리인하요구를 진행하는 것이 핵심이다. 기존처럼 금융회사별로 개별 신청해야 했던 불편을 크게 줄였다.

해당 서비스는 지난해 12월 금융위원회가 마이데이터 기반 금리인하요구권 대행 서비스를 혁신금융서비스로 지정한 데 따른 것이다. 신한은행은 이를 통해 금융소비자의 이자 부담 완화와 함께 데이터 기반 포용금융 실천을 강화한다는 방침이다.

이용 방법은 간단하다. 고객은 신한 SOL뱅크 앱 자산관리 화면에서 금리인하요구권 메뉴나 관련 배너를 통해 접속한 뒤 마이데이터 자산연결로 본인 대출계좌를 연동하고 신청 계좌를 선택하면 된다. 서비스 신청은 고객 1인당 1개 금융회사에서만 가능하다.

특히 금리인하요구가 한 차례 받아들여지지 않더라도 서비스는 종료되지 않는다. 은행이 소득 증가나 신용도 개선 여부를 정기적으로 점검해 재신청을 진행하며, 거절 시에는 사유와 함께 금리 인하 가능성을 높이기 위한 방안도 안내한다.

신한은행 관계자는 “금리인하요구권 제도를 알지 못하거나 신청 과정의 번거로움으로 혜택을 놓치는 고객을 줄이기 위해 신청부터 사후 관리까지 제공하는 서비스”라며 “앞으로도 고객 금융 부담을 낮추는 편리한 금융 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다.