11번가가 신규 판매자 확보에 속도를 내기 위해 가입 절차를 획기적으로 간소화하고, 가격비교 노출 및 할인 혜택까지 강화한 새로운 셀러 지원 전략을 발표했다.
11번가는 29일 ‘셀러 간편가입 프로세스’를 전면 도입하고, 사업 초기 매출 성장이 중요한 신규 판매자들이 보다 쉽게 진입할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다.
이번 개편은 가입 문턱을 낮추고 혜택을 강화해 플랫폼 내 경쟁력 있는 셀러를 빠르게 유치하려는 전략의 일환이다.
새롭게 적용된 간편가입 프로세스는 판매자가 직접 입력해야 했던 정보 절차를 절반 이상 축소하고, 제출 서류도 최소화한 것이 특징이다.
기존에는 오직 PC 기반의 셀러오피스 웹페이지에서만 가입이 가능했지만, 이제는 모바일 웹과 앱에서도 가입이 가능하도록 채널도 확대했다.
가입 승인 이전에도 상품 등록이 가능하며, 가입 완료와 동시에 상품이 자동으로 노출되도록 시스템이 개편돼 판매 개시까지의 리드타임이 크게 단축됐다.
신규 셀러에 대한 성장 지원도 함께 강화됐다.
11번가는 이달 초부터 가격비교사이트와의 연동을 통해 신규 판매자의 상품이 외부 플랫폼에도 노출될 수 있도록 지원하고 있으며, 자동 가격 할인도 함께 적용돼 소비자 유입 효과를 기대할 수 있게 됐다.
또한, 기존 5만 원 수준이던 무상 광고 포인트도 10만 포인트로 2배 확대됐다. 거래 금액에 관계없이 전 카테고리에서 12개월간 수수료 할인 혜택도 주어진다.
이러한 혜택은 신규 판매자들이 초기 비용 부담 없이 안정적인 매출 기반을 다질 수 있도록 하기 위한 조치다.
11번가는 이번 개편을 통해 신규 셀러의 진입 장벽을 낮추고, 실제 판매 활동으로 이어지는 전환율을 높이겠다는 목표다.
플랫폼 경쟁이 치열해지는 커머스 업계에서 신규 셀러 유치 전략이 중요한 경쟁 요소로 부각되고 있는 만큼, 보다 실질적인 지원책 마련에 집중하고 있다.
김시준 11번가 서비스기획그룹장은 “판매자와의 지속적인 커뮤니케이션을 바탕으로 꼭 필요한 기능과 혜택에 집중하고 있다”며 “앞으로도 판매자가 쉽게 시작하고 꾸준히 성장할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.
김용현 ([email protected])
같은 주제 기사 모아보기
IT테크 관련 기사 더 보기
댓글을 남기려면 로그인 해주세요.