딥시크, 국내 신규 서비스 중단…기존 이용자는 신중한 사용 권장

중국의 생성형 인공지능(AI) 애플리케이션 ‘딥시크(DeepSeek)’가 개인정보 수집 및 보안 문제로 국내에서 신규 서비스 제공을 일시적으로 중단했다.

개인정보보호위원회(이하 개인정보위)는 17일 공식 발표를 통해 “딥시크의 국내 서비스가 15일 오후 6시부터 잠정 중단됐다”고 밝혔다.

이번 서비스 중단은 개인정보위가 딥시크의 개인정보 처리 방식에 대해 문제를 제기하고, 개선이 이뤄질 때까지 서비스를 잠정 중단할 것을 권고하면서 이뤄졌다.

이에 따라 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어 등 국내 모든 앱 마켓에서 딥시크 앱의 신규 다운로드가 제한됐다.

다만 기존 이용자는 여전히 앱을 사용할 수 있지만, 개인정보 입력을 자제하는 등 신중한 이용이 필요하다.

개인정보위 관계자는 “기존 이용자들은 딥시크의 입력창에 개인정보를 기재하지 않는 것이 바람직하다”며 “현재 실태조사가 진행 중이므로 보안 문제 해결 전까지는 주의가 요구된다”고 전했다.

개인정보위는 이번 사안을 엄중하게 받아들이고 있으며, 실태 점검을 통해 딥시크가 국내 개인정보보호법을 준수하도록 개선을 요구하고 있다.

앞서 개인정보위는 지난달 31일 딥시크 본사에 ▲개인정보 수집 및 이용 목적 ▲제3자 제공 여부 ▲데이터 저장 방식 등에 관한 공식 질의를 보냈다.

조사 결과, 개인정보 보호 관련 미흡한 부분이 일부 확인됐다. 특히 ▲개인정보의 과도한 수집 ▲개인정보 제공 시 사전 공지 부족 등의 문제점이 지적됐다.

이에 따라 개인정보위는 딥시크가 국내 법률을 충실히 준수하도록 점검을 강화할 방침이다.

딥시크 측도 이번 문제 해결을 위해 적극 협조하겠다는 입장을 밝혔다. 지난 10일 국내 법률 대리인으로 법무법인 태평양을 지정했으며, 14일에는 개인정보위에 협력 의사를 전달했다.

딥시크 관계자는 “국내 개인정보 보호법에 대한 고려가 부족했던 점을 인정하며, 개인정보위의 지침에 따라 보완 조치를 진행할 것”이라고 밝혔다.

개인정보위는 이번 실태 점검을 신속하게 진행할 예정이다. 기존 오픈AI, 구글, 마이크로소프트(MS) 등 주요 AI 서비스 실태 점검에 약 5개월이 소요됐지만, 이번 조사 대상이 딥시크 단일 서비스인 만큼 조사 기간이 단축될 가능성이 높다.

개인정보위 관계자는 “딥시크 서비스가 국내 법적 요건을 갖출 수 있도록 유도하고, 해외 AI 개발사들이 국내 서비스 출시 전 지켜야 할 가이드라인도 마련할 계획”이라고 전했다.

또한 개인정보위는 오는 9월 서울에서 열리는 글로벌 프라이버시 총회(GPA)를 통해 주요국 개인정보 감독 기관들과 공조를 강화할 방침이다.

이를 통해 해외 AI 서비스의 개인정보 보호 기준을 한층 강화할 계획이다.

개인정보위는 기존 이용자 보호를 위한 추가 조치도 검토 중이다.

남석 개인정보위 조사조정국장은 “이미 딥시크를 다운로드해 사용 중인 이용자들은 개인정보 침해 가능성을 염두에 두고 신중히 이용해야 한다”고 말했다.

이어 “실태조사를 통해 기존 이용자를 위한 보호 대책도 마련할 것”이라고 밝혔다.

딥시크의 국내 서비스 재개 여부는 향후 개인정보 보호 정책 개선 여부에 따라 결정될 예정이다. 개인정보위는 AI 서비스의 개인정보 보호 강화를 위해 지속적인 점검과 법적 규제를 마련할 방침이다.

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이소율 ([email protected]) 기사제보