KB국민카드 ‘KB Pay’ 앱 개편…맞춤 금융 서비스 강화

KB국민카드가 모바일 결제 플랫폼 ‘KB Pay’의 사용자 경험을 개선하기 위해 앱 개편을 진행했다.

KB국민카드는 고객 맞춤형 디지털 서비스를 강화하기 위한 KB Pay 앱 리뉴얼을 완료했다고 지난 5일 밝혔다. 이번 개편은 개인화 기능을 강화하고 주요 서비스를 보다 직관적으로 이용할 수 있도록 설계한 것이 특징이다.

우선 홈 화면 구조가 바뀌었다. 카드 이용 내역과 한도, 실적, 혜택 정보를 한 화면에서 확인할 수 있는 ‘듀얼홈’ 기능을 도입해 카드 관리 편의성을 높였다.

자주 사용하는 기능과 콘텐츠도 전면에 배치했다. 사용자는 복잡한 메뉴 이동 없이 주요 서비스를 바로 확인할 수 있다.

고객의 카드 이용 패턴을 분석해 쇼핑, 여행, 예약 등 일상과 관련된 비금융 콘텐츠도 추천한다. 이를 통해 KB Pay를 단순 결제 수단을 넘어 생활 플랫폼으로 확장한다는 전략이다.

금융 서비스 접근성도 개선됐다. 금융 탭에서는 개인별 맞춤 금융 혜택을 확인할 수 있으며 통합 대출 조회 기능을 통해 한 번의 인증으로 여러 금융상품의 한도와 금리를 확인할 수 있다.

금융상품 가입 과정에서 입력을 중단하더라도 이전 정보를 이어 사용할 수 있는 ‘이어하기’ 기능도 도입됐다. 반복 입력 부담을 줄이기 위한 기능이다.

이와 함께 고객이 받을 수 있는 혜택과 이벤트 정보도 한 곳에서 확인할 수 있도록 정리했다. 소비 패턴에 맞는 혜택을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 한 것이다.

KB국민카드 관계자는 “KB Pay 이용 과정 전반에서 편리한 사용자 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 고객 일상에 자연스럽게 연결되는 개인화 디지털 서비스를 지속 확대할 것”이라고 말했다.