롯데 엘포인트 앱 개편…매장 체크인 이벤트 최대 100만 포인트

롯데
엘포인트 앱 리뉴얼로 롯데그룹 혜택을 한곳에서 확인할 수 있게 됐다. 멤버십 탭과 개인화 쿠폰 기능을 강화해 고객 편의성을 높였다.(사진제공: 롯데멤버스)

롯데그룹 통합 멤버십 서비스 ‘엘포인트(L.POINT)’가 모바일 애플리케이션을 전면 개편했다.

롯데는 지난 9일 엘포인트 앱을 리뉴얼 오픈하고 고객 혜택을 강화했다고 밝혔다. 이번 개편은 앱 이용률을 높이고 롯데 계열사 서비스를 연결하는 통합 플랫폼 기능을 강화하기 위해 추진됐다.

가장 큰 변화는 다양한 혜택을 한곳에 모은 ‘멤버십 탭’ 신설이다. 기존에 분산돼 있던 롯데그룹과 제휴사 혜택을 한 화면에서 확인할 수 있도록 구조를 개선했다.

멤버십 탭은 ‘이달 혜택’, ‘쿠폰상점’, ‘롯데체크인’, ‘문화센터’ 등 네 가지 카테고리로 구성됐다.

이달 혜택에서는 엘포인트 회원에게 제공되는 다양한 할인과 이벤트 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 쿠폰상점에서는 여러 브랜드의 금액권과 교환권을 할인 가격에 구매할 수 있으며, 이용 데이터를 기반으로 개인 맞춤형 쿠폰도 제공된다.

오프라인 매장 방문을 유도하는 참여형 서비스 ‘롯데체크인’도 새롭게 마련됐다. 지정된 롯데 매장에서 결제하면 체크인 점수가 적립되며, 월간 순위에 따라 최대 100만 포인트가 지급된다.

문화센터 메뉴에서는 롯데뮤지엄, 롯데콘서트홀, 롯데백화점 문화센터 등 다양한 문화 콘텐츠 소식을 확인할 수 있다. 컬처 이벤트 룰렛을 통해 경품도 제공한다.

마이페이지 기능도 강화됐다. ‘마이 롯데 이용 현황’을 통해 연간·월간 단위로 롯데 계열사 이용 내역을 확인할 수 있으며, 이용 브랜드 수와 구매 횟수, 구매 금액 등 상세 정보도 확인 가능하다.

롯데는 이번 리뉴얼을 통해 엘포인트 앱을 그룹 서비스 이용을 연결하는 통합 플랫폼으로 발전시킨다는 계획이다.

ⓒ 2024–2026 인트라매거진. 본 콘텐츠는 저작권법의 보호를 받으며, 무단 전재 및 재배포를 금합니다.