해킹과 무단 결제 사태에 따른 보상 차원에서 KT가 해지 위약금 면제를 시행한 이후, 이탈 고객이 누적 8만 명에 육박한 것으로 나타났다. 가입자 이동을 둘러싼 통신사 간 유치 경쟁도 빠르게 과열되는…
애플의 신형 스마트폰 아이폰17 시리즈가 오는 19일 출시된다. 방송통신위원회는 9일 사전 예약 기간인 12일부터 18일까지 일부 유통점의 허위·기만 광고로 인한 피해가 발생할 수 있다며 주의를 당부했다. 방통위는 일부 대리점과 판매점이…
방송통신위원회가 민생회복 소비쿠폰 지급을 사칭한 불법 스팸 문자 확산에 대해 강력한 주의보를 발령했다. 방통위는 최근 민생회복 소비쿠폰 2차 지급이 임박한 시점을 노린 악성 스팸이 기승을 부리며, 국민들을 대상으로 한 피해…
방송통신위원회가 SK텔레콤의 해지 위약금 면제와 관련해 이용자가 올해 안에 서비스 해지를 신청하면 위약금을 전액 면제해야 한다고 결정했다. 또한 유·무선 결합상품의 경우 신청인이 부담하는 위약금의 절반을 SK텔레콤이 지급해야 한다고 판단했다. 통신분쟁조정위원회는…
11년간 국내 이동통신 단말기 시장을 규제해 온 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)’이 7월 22일부로 공식 폐지됐다. 2014년 10월부터 시행돼온 단통법은 통신사의 보조금 경쟁을 제한하며 유통 구조를 합리화하려는 취지로 도입됐지만, 결과적으로…
최근 한 쇼핑 플랫폼에서 월 구독 서비스를 사용하던 A씨는 서비스 해지를 했다고 생각했지만, 몇 달 후에도 계속해서 구독료가 결제되고 있음을 확인하고 충격을 받았다. 당시 A씨가 최종 해지 버튼이라고 여긴 것이…
