KB국민은행이 금융취약계층을 대상으로 총 2785억원 규모의 특별 채무감면을 실시한다. 대상 인원은 1만2433명이다. 이번 조치는 연체로 경제활동에 어려움을 겪는 차주의 상환 부담을 완화하고 신용 회복을 지원하기 위한 것이다. 중단기 연체 채권의…
신한라이프(대표이사 이영종)가 21년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 이름을 올리며 고객 서비스 품질에서의 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 21일 신한라이프는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 21년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 밝혔다. KMAC는 비대면 고객 접점 서비스의 품질 향상을 목적으로 2004년부터 매년 KSQI 조사를 시행하고 있으며, 고객의 실제 전화 상담을 통한 체감 품질을 평가해 수상 기업을 선정한다. 신한라이프는 이번 조사에서…
