네이버 컬리N마트, 출시 한 달 만에 거래액 50% 성장

네이버가 컬리와 협업해 선보인 온라인 장보기 서비스 컬리N마트가 출시 한 달 만에 빠른 성장세를 보이며 존재감을 강화했습니다.

네이버는 25일 컬리N마트의 10월 거래액이 9월 대비 50% 이상 증가했다고 밝혔습니다.

지난 9월 정식 오픈 이후 단기간에 고성장을 기록한 것은 네이버플러스 멤버십 사용자층의 높은 충성도와 반복 구매가 크게 영향을 미친 것으로 분석됩니다.

지난달 기준 컬리N마트 구매자의 80% 이상이 네이버플러스 멤버십 사용자였으며, 전체 사용자 중 70% 이상이 3040 세대로 나타나 네이버 장보기 생태계의 핵심 소비층이 적극 유입된 것으로 확인됐습니다.

특히 멤버십 사용자의 재구매율은 비멤버십 대비 약 2배 이상 높았고, 5회 이상 반복 구매율은 무려 15배 이상 높은 것으로 분석됐습니다.

이는 멤버십 기반 혜택이 장보기 특화 서비스로 자연스럽게 이어지며 강력한 단골 생태계를 형성하고 있음을 보여주는 지표입니다.

네이버는 사용자의 장보기 편의성을 강화하기 위해 지난 4일 ‘자주구매’ 탭을 추가했습니다.

사용자가 2회 이상 구매한 상품을 자동으로 모아 보여주는 기능으로, 개인별 구매 패턴을 분석해 장보기 습관에 최적화된 화면을 제공하고 있습니다.

이러한 맞춤형 큐레이션은 단골 소비자의 반복 구매를 더욱 강화하고 있습니다.

이용자 증가와 함께 컬리N마트에서의 신선식품 거래액도 큰 폭으로 상승했습니다.

기존 네이버 장보기 서비스가 상대적으로 약했던 신선식품과 배송 안정성 부분을 컬리와의 협업으로 강화하면서, 축산물, 냉동·간편조리식품, 농산물 카테고리가 거래액 상위권을 차지했습니다.

특히 달걀은 전월 대비 2.3배, 쇠고기는 1.9배 증가하는 등 일상 장보기 필수 품목의 판매량이 크게 확대됐습니다.

단일 상품 기준으로는 ‘이연복의 목란 짬뽕’, ‘조선호텔 떡갈비’, ‘사미헌 갈비탕’ 등 유명 브랜드 기반의 냉동 간편식과 밀키트 상품 판매가 두드러졌습니다.

샐러드·도시락류 역시 재구매율이 높아 전월 대비 거래액이 2배 가까이 늘었습니다.

이유식·분유는 3배, 아기간식은 2배 성장하는 등 가족 단위의 장보기 수요가 빠르게 증가했습니다.

네이버는 앞으로 컬리N마트를 네이버플러스 멤버십 기반의 장보기 대표 플랫폼으로 키우기 위해 멤버십 전용 혜택과 데이터 기반 상품 큐레이션을 더욱 강화한다는 방침입니다.

최근 운영 중인 ‘네플멤 특가전’에서는 높은 선호도를 보이는 상품을 추려 특가로 제공하고, 멤버십 사용자에게는 10% 추가 할인 쿠폰을 지급해 단골 혜택을 극대화하고 있습니다.

김평송 네이버 컬리N마트 사업리더는 “컬리N마트는 단골이 중요한 장보기 시장에서 네이버플러스 멤버십 기반의 강점을 확실히 입증하며 거래액과 재구매율 모두에서 빠른 성장세를 확인했다”며 전했습니다.

이어 앞으로도 컬리와 협력해 상품 큐레이션과 장보기 혜택을 확대하겠다고 밝혔습니다.

다른기사보기

김용현 ([email protected])