스타벅스, 리워드 회원 1500만 명 돌파 기념 역대 최대 감사 이벤트

스타벅스코리아가 리워드 회원 1500만 명 달성을 앞두고 역대 최대 규모의 고객 감사 이벤트를 마련한다.

2011년 9월 멤버십 제도를 도입한 이후 약 14년 만에 이룬 성과를 기념하는 것으로, 오는 9월 한 달 동안 다양한 혜택이 제공된다.

28일 스타벅스코리아에 따르면, 이번 이벤트의 핵심은 ‘원 모어 커피’ 서비스 확대로, 기존 5종 음료에만 적용되던 쿠폰 대상이 모든 제조 음료로 확대된다.

고객은 주문 시 제공되는 ‘커피 60% 할인 쿠폰’을 통해 더 많은 음료를 합리적인 가격에 즐길 수 있다.

별 적립 혜택도 강화된다. 골드 및 그린 회원은 별 3개만으로 음료 또는 푸드 구매 시 1500원 할인 쿠폰을 받을 수 있다.

또 별 30개를 사용하면 스타벅스 굿즈를 1만5000원 할인받을 수 있는 쿠폰으로 교환 가능하다. 기존보다 적은 별로도 실질적인 할인 혜택을 체감할 수 있도록 한 것이다.

기간 한정 이벤트도 풍성하다. 9월 1일부터 7일까지는 카페 아메리카노, 카페 라떼, 콜드 브루, 아이스 커피, 오늘의 커피 등 5종을 대상으로 그란데 사이즈는 500원, 벤티 사이즈는 1200원 할인 행사가 진행된다.

이어 8일부터 18일까지는 블렌디드와 프라푸치노 음료를 구매하는 고객에게 오늘의 커피 또는 아이스 커피 1+1 쿠폰이 즉시 제공된다.

또한 스타벅스 앱 내 온라인 스토어에서는 9월 1일부터 21일까지 카테고리 대표 상품을 최대 63% 할인 판매한다.

여기에 한 달 동안 ‘탱크 텀블러’ 라인업을 포함한 12종의 텀블러 구매 고객에게는 음료 쿠폰 2장을 증정하는 ‘One More Beverage’ 프로모션도 진행된다.

스타벅스코리아는 이번 이벤트를 통해 장기간 브랜드를 사랑해온 충성 고객들에게 보답하고, 새로운 소비자층의 참여를 유도할 계획이다.

이상미 스타벅스 코리아 마케팅담당은 “앞으로도 고객의 라이프스타일과 기호에 맞는 다양한 리워드 프로그램을 선보일 것”이라고 말했다.

업계 관계자들은 스타벅스가 이번 이벤트를 통해 리워드 회원 기반을 더욱 확대하고, 커피뿐만 아니라 리빙·굿즈 시장에서도 소비자들의 충성도를 높이는 전략을 펼치고 있다는 점에서 의미가 크다고 평가한다.

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김용현 ([email protected])