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삼성 갤럭시S25 일부 모델 충전 오류 발생
삼성전자가 최근 출시한 갤럭시S25 시리즈 일부 모델에서
충전이 원활하게 이루어지지 않는 충전 오류 문제가 보고됐다고 17일(현지시간) 샘모바일 등 외신이 보도했다.
일부 갤럭시S25 사용자들은 온라인 커뮤니티 레딧을 통해
삼성이 공언한 ‘15W 이상’ 충전이 불가능하다는 글을 올렸다.
한 사용자는 “앤커(Anker) 47W 충전기와 케이블을 사용해 갤럭시S25 플러스를 충전했지만, 15W 이상 충전되지 않았다”고 주장했다.
또한, 20W 충전기를 사용해도 충전 속도가 개선되지 않았으며,
충전 속도를 측정한 결과 5~10W 속도로 충전되는 것을 확인했다고 밝혔다.
해당 문제는 배터리 잔량과 관계없이 발생하는 충전 오류 이며,
배터리가 5% 남았을 때뿐만 아니라 60~70% 수준일 때도 충전 속도가 느린 것으로 전해졌다.
유럽 삼성 커뮤니티 포럼에서도 비슷한 사례가 보고됐다.
한 사용자는 삼성 45W 충전기와 함께 제공되는 5A 케이블을 사용해
갤럭시S25 플러스를 충전할 경우 연결이 끊어지는 문제가 발생했다고 주장했다.
설정에서 빠른 충전 옵션을 비활성화하면 충전은 가능했지만,
속도가 더욱 느려지는 문제가 있었다.
이탈리아의 엑스(X) 사용자 역시 갤럭시S25 울트라에서 5A 케이블로 충전할 때
간헐적으로 연결이 끊어지는 문제가 발생했다고 전했다.
이와 관련해 삼성전자 이탈리아 법인은
“5A 케이블 사용 시 충전 문제가 실제로 발생하며, 이를 수정하기 위한 소프트웨어 업데이트를 조만간 진행할 예정”이라고 공지했다.
신혜연 (karung2@sabanamedia.com) 기사제보