열차 예약

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2025년 04월 20일 일요일

코레일, 세계 최초 시각장애인 전용 AI 음성 챗봇 도입

2025-02-21 11:33 김 용현 2분 소요
한국철도공사(코레일)가 시각장애인 위한 AI 음성 챗봇 서비스를 세계 최초로 도입하며 철도 이용 편의성을 한층 높였다. 이번 서비스는 모바일앱 ‘코레일톡’을 통해 음성으로 열차 승차권을 예약하고 맞춤형 상담까지 받을 수 있도록 설계됐다. 특히 승차권 예약과 상담을 동시에 처리하는 장애인 전용 AI 음성...
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