인트라매거진

SRT 수서역, 장애인 위한 ‘의사소통 도움 책자’ 비치

2025-04-17 15:21 김 용현 2분 소요

SRT 운영사 에스알(SR)이 제45회 장애인의 날을 맞아 언어 표현이 어려운 교통약자를 위한 ‘의사소통 도움 책자’ 제작해 수서역 매표 창구에 비치했다고 17일 밝혔다. 해당 책자는 보완 대체 의사소통(AAC)을 위한 시각지원판 형태로, 승차권 구매 및 열차 이용 과정에서 필요한 기본 대화를 그림과...

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SR 회원제한

SRT, 카드 실적 쌓기용 대량 환불 강제탈퇴 조치

2025-04-09 15:41 김 용현 2분 소요

수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 SRT 승차권을 반복 대량 예매 후 전액 환불하는 이른바 카드 실적 쌓기 목적의 행위에 대해 강력한 제재 조치를 시행한다고 9일 밝혔다. SR은 열차 운행일 기준 매월 1일부터 말일까지 100만원 이상 승차권을 3회 이상 환불하고 환불률이 90%를 넘긴...

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KTX예약부도

SRT, 설 명절 승차권 예매 시작…위약금 최대 2배 강화

2025-01-10 17:13 김 용현 2분 소요

SRT(주식회사 에스알)가 설 명절 승차권 예매를 시작하면서 승차권 위약금 기준을 강화해 예약부도 방지에 나섰다. SRT를 운영하는 에스알(SR·대표 이종국)은 13일부터 16일까지 나흘간 설 명절 승차권을 예매한다고 10일 밝혔다. 이번 설 명절부터는 승차권 환불 규정을 대폭 강화해 실 이용 고객의 승차권 구매...

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