소비자보호

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2025년 04월 19일 토요일

“스드메 가격, 이제 투명하게”…정부, 결혼준비대행 표준계약서 도입

2025-04-03 10:51 이 소율 3분 소요
예비부부들이 결혼을 준비하면서 겪던 '깜깜이 계약' 시대가 막을 내릴 전망이다. 앞으로는 웨딩플래너와 계약을 맺을 때 스드메(스튜디오, 드레스, 메이크업) 항목별 서비스 내용과 가격을 명확히 확인할 수 있게 된다. 공정거래위원회는 3일 결혼준비대행업 분야의 거래 관행을 개선하고 소비자 피해를 예방하기 위해 ‘결혼준비대행업 표준계약서’를...
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스무디에서 플라스틱 조각 나와 응급실行… 소비자 “명치 따가워, 사과도 없어”

2025-02-11 14:00 이 소율 3분 소요
한 프랜차이즈 카페에서 소비자가 주문한 딸기 스무디에서 플라스틱 조각이 나와 응급실까지 가는 일이 발생했다. 확인 결과, 아르바이트생이 실수로 플라스틱 계량컵을 믹서기에 함께 넣고 갈아버린 것이 원인이었다. 그러나 매장 측은 제대로 된 사과 없이 환불만 해주고 사건을 무마하려 해 논란이 커지고...
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네이버, 짝퉁 판매업체 정산금 12개월 보류…위조상품 단속 강화

2025-02-04 15:57 김 용현 2분 소요
네이버가 온라인 쇼핑 플랫폼에서 짝퉁 위조 상품을 판매하다 적발된 업체의 판매금 정산을 최대 12개월까지 보류하는 강력한 조치를 도입한다. 위조 상품 유통을 근절하고 소비자 보호를 강화하기 위한 조치로 풀이된다. 네이버는 4일 스마트스토어 판매자 전용 공지사항을 통해 "17일부터 위조 상품 판매로 제재가...
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