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공공기관혁신
한국교통안전공단, 온라인 민원창구 ‘국민신문고’로 통합
한국교통안전공단(TS)이 온라인 민원창구를 ‘국민신문고’로 일원화해 국민들의 편의성을 높인다. 14일 TS는 기존 ‘고객의소리’ 시스템과 국민권익위원회의 ‘국민신문고’ 두 개의 민원창구를 운영하던 방식을 개선해 국민신문고로 통합한다고 밝혔다. 이번 조치는 민원 접수·처리 절차를 단순화하고, 민원인의 편의성을 극대화하기 위한 취지다. 기존 TS 홈페이지에서 운영되던 ‘고객의소리’는...
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