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한화생명, AI로 고객 맞춤형 화법 제안… 실전형 상담 훈련도 가능
한화생명(대표이사 여승주)이 생성형 인공지능(AI) 기반 ‘AI 세일즈 트레이닝 솔루션(AI STS)’을 도입하며 보험설계사의 고객 맞춤형 상담 능력 강화에 나섰다. 이 시스템은 설계사가 고객을 만나기 전 태블릿이나 스마트폰으로 실행할 수 있으며, 고객의 기존 가입 내역과 보장 내용을 실시간으로 분석해 상담 화법을 구성한다....
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애플, ‘에어팟’ 동시 통역 기능 도입 예정…iOS 19에서 공개
애플이 무선 이어폰 ‘에어팟’에 실시간 통역 기능을 도입할 계획이라고 13일(현지시간) 블룸버그 통신이 보도했다. 이 기능은 올가을 출시될 iOS 19 업데이트와 함께 적용될 예정이다. 새로운 기능을 활용하면, 영어 사용자가 스페인어로 말하는 상대방의 대화를 들을 경우 아이폰이 이를 자동으로 번역해 에어팟을 통해...
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KT, AX 딜리버리 전문센터 신설… AI 전환 인재 100명 이상 채용
KT가 기업 고객의 인공지능(AI) 활용을 돕기 위해 ‘AX 딜리버리 전문센터(가칭)’를 설립하고 100명 이상의 AI 전문가를 신규 채용한다고 13일 밝혔다. KT는 12일부터 공식 채용 홈페이지를 통해 AX 중추 인력을 모집하며, 최소 세 자릿수 규모의 인원을 선발할 계획이다. 채용 분야 및 전형...
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컴투스플랫폼, 성균관대와 ‘컴투스 SAY 1기’ 개강
컴투스홀딩스의 자회사 컴투스플랫폼이 성균관대학교와 협력해 차세대 게임 산업을 선도할 전문 인력을 양성하는 ‘컴투스 SAY 1기’ 교육 과정을 시작했다. 이번 프로그램은 고용노동부의 ‘K-디지털 트레이닝’ 사업의 일환으로, 오는 8월 21일까지 진행된다. ‘컴투스 SAY 1기’ 는 게임 개발 실무에 즉시 적용 가능한 역량을...
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당근, AI 검색·요약 기능 도입으로 고객센터 효율성 향상
지역생활 커뮤니티 앱 당근이 이용자 편의성을 한층 강화하기 위해 ‘고객센터 인공지능(AI) 검색 및 요약 기능’을 새롭게 도입했다. 이번 기능 추가로 인해 이용자들은 서비스 이용 중 발생하는 궁금증을 더욱 빠르고 간편하게 해결할 수 있게 됐다. 당근 측은 이 기능이 이용자들의 고객센터...
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KT ‘퓨처웨이브 창업도약패키지’ 스타트업 모집…최대 2억 지원
KT는 ‘KT 퓨처웨이브 창업도약패키지’ 참가 기업을 오는 3월 13일까지 모집한다고 20일 밝혔다. KT 퓨처웨이브 창업도약패키지는 창업 3~7년 차 도약기 스타트업을 발굴해 KT와 공동으로 협업할 사업 과제를 선정하고, 기술검증(POC) 및 최종 공동 서비스·사업화를 목표로 하는 기업 스케일업 프로그램이다. 이 프로그램은 KT가...
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카카오, 오픈AI 와 전략적 제휴…AI 오케스트레이션 전략 가속화
카카오(대표 정신아)가 오픈AI(CEO 샘 올드먼)와 전략적 제휴를 체결하며 AI 기술 도입을 본격화한다. 카카오는 4일 서울 중구 더플라자에서 오픈AI와 공동 기자간담회를 열고, 카카오톡과 카나나 등 주요 서비스에 오픈AI의 최신 AI 기술 API를 적용한다고 발표했다. 카카오가 오픈AI와 협력하는 이유는 AI 서비스 전략인...
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AI 챗봇 ‘딥시크’, 독도 영유권 질문에 ‘대한민국’→‘중국 땅’ 황당 답변
중국의 인공지능(AI) 스타트업 딥시크(DeeSeek)가 생성형 AI 모델을 선보이며 전 세계 AI 업계를 충격에 빠뜨렸다. 뛰어난 성능과 저렴한 비용을 앞세워 글로벌 AI 시장을 위협하는 가운데, 오픈AI와 마이크로소프트(MS)는 딥시크가 자사의 데이터를 무단으로 수집했을 가능성이 있다는 의혹을 제기했다. 이에 대해 딥시크 측은 "중국이...
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AI로 공기 질 관리하는 LG전자의 퓨리케어 오브제컬렉션 AI+
LG전자가 AI로 공기 질을 스스로 관리하는 '퓨리케어 오브제컬렉션 AI+ 360˚ 공기청정기'를 선보인다. 이번 신제품에는 LG전자가 새롭게 개발한 'AI 공기질 센서'가 처음으로 탑재됐다. 이 센서는 기존 공기질 센서에 AI 딥러닝 기술을 결합해 9가지 오염원을 감지할 수 있다. 특히 포름알데히드, 암모니아, 유증기...
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챗GPT, 이번 달에만 두 번 연속 또 먹통…
보름 만에 오픈AI의 ‘소라’와 ‘챗GPT’ 서비스 장애가 또 발생했다. 이달 들어 두번째로, 지난 12일에도 서비스 장애가 있었다. 업계와 외신에 따르면 26일(현지시간 기준) 오전 11시(한국시간 기준 27일 새벽 4시)부터 챗GPT, 소라, 개발자용 API가 7시간 이상 먹통 현상이 발생했다. 장애 발생 4시간...
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쿠쿠, AI기술 품은 ‘파워클론 로봇청소기’ 출시
24일(오늘) 자사 브랜드 최초로 쿠쿠가 AI(인공지능) 기술이 들어간 ‘쿠쿠 파워클론 로봇청소기 AI’를 출시했다고 밝혔다. 이날 출시된 파워클론 로봇청소기는 AI 카메라 센서와 함께 dToF 센서가 탑재되어 있다. 거리 정보를 측면의 빛이 물체에 닿아 반사되어 돌아오는 시간을 측정해 제공하며, 이에 따라 장애물을...
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챗GPT 검색 기능 모든 사용자에게 푼다…구글, 한판 뜨자
챗GPT의 검색 기능이 모든 사용자에게 풀린다. 오픈AI는 챗GPT의 검색 기능을 16일(현지 시간 기준)부터 무료 이용자에게도 확대 적용한다고 밝혔다. 출시 당시 플러스 등 유료 구독자(약 2만 3000원, 월 20달러)들에게만 지난 10월 말부터 검색 기능이 제공되었는데, 모바일 앱은 물론 웹사이트에서 챗GPT 계정에...
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