사회
SSG닷컴, ‘자동차 구매상담 서비스’ 오픈… BYD·BMW 신차 상담
SSG닷컴이 신차 구매 상담부터 출고까지 전 과정을 지원하는 ‘자동차 구매상담 서비스’ 를 새롭게 선보였다.
온라인 플랫폼을 통한 자동차 상담 서비스가 점차 확대되는 가운데, SSG닷컴은 국내외 브랜드와 협업해 고객 맞춤형 차량 구매 지원을 강화할 계획이다.
이번 서비스는 브랜드 전담 직원을 통해 신차 구매 전반을 안내하는 방식으로 운영된다.
초기 협업 브랜드로는 글로벌 전기차 제조사 BYD와 독일 프리미엄 브랜드 BMW가 선정됐다.
SSG닷컴은 2월 18일부터 BYD의 대표 전기 SUV ‘아토3(ATTO3)’ 구매 상담을 시작하며, 오는 3월 중순부터는 BMW 인기 차종 상담 서비스도 개시할 예정이다.
이를 통해 소비자들은 온라인에서 간편하게 차량 상담을 받을 수 있으며, 브랜드 전담 직원이 계약 및 출고 절차까지 밀착 지원한다.
서비스 론칭을 기념한 프로모션도 진행된다.
BYD 아토3 구매 고객을 대상으로 BYD 브랜드 굿즈를 선착순 증정하며, 이벤트 대상은 2월 28일까지 계약을 완료하고 3월 31일까지 차량을 출고한 고객이다.
SSG닷컴 관계자는 “온라인 자동차 구매가 점점 확대되는 트렌드에 맞춰 신차 상담 서비스를 도입했다”며 “향후 다양한 브랜드와 차종을 추가해 고객 만족도를 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.
이번 SSG닷컴의 신차 구매상담 서비스 도입은 온라인 플랫폼을 활용한 자동차 판매 방식이 더욱 활성화되는 계기가 될 것으로 보인다.
소비자들은 비대면으로 차량 정보를 확인하고 전문적인 상담을 받을 수 있어 편의성이 한층 강화될 전망이다.
김용현 (kor3100@sabanamedia.com)